PBX

Solução completa
para implementação
de CALL CENTER!

Solução completa para implementação de CALL CENTER!

Abraçando áreas vitais para o seu negócio, nossos produtos proporcionam a você total controle, proteção e desempenho ideal. Confira!

+ de 160 clientes

PBX

Nossos Serviços

Veja o que o Set PBX pode oferecer para sua empresa!

Estrutura de Call Center

Gerencie todas as ligações de um call center. Faça medições do desempenho de cada atendente e o tempo de atendimento de cada cliente. Solução completa de servidores e gestão de ligações.

Unidade de Resposta Audível (URA)

Sistema de autoatendimento que direciona as chamadas automaticamente através de um menu de voz.

Gravação de Chamadas

Armazenamento digital de todas as conversas realizadas e recebidas pelos ramais da empresa.

Central IP

Baixo custo de infraestrutura, servidor de telefonia interno.

call center

Aumente sua
Produtividade

blank
"Layout simplificado e responsivo. Facilita leitura e visualização de como está a rotina de produtividade dos colaboradores".
blank
"Dashboard com resumo dos atendimentos do dia".

Relatórios
de Chamada

blank
"Cuidado nunca é demais".

Monitoramento de Agentes

blank
"A palavra chave é PRODUTIVIDADE".

Relatório de Produtividade

blank
"A palavra chave é PRODUTIVIDADE".

Case Call Center

Grande Provedor de Internet de Juiz de fora – MG.

blank
"Faça seu grafico subir como de nossos clientes!".
blank
Central IP

Central
Telefonica

Organizamos a estrutura de telefonia de empresas e órgãos públicos, gerando
relatórios e interligando filiais fazendo
chamadas a custo zero.

blank

O que
Oferecemos

blank

Muito mais
Vantagens

blank

Suporte a
Portabilidade

blank

Case Central IP

blank
gravação De Chamadas

Monitore, aprenda e evolua.

blank

Inteligencia em Cada Conversa

blank
URA

Autoatendimento E
Agilidade

blank

Nossa consultoria é pratica e grátis!

Entre em contato!

Faq

Perguntas Frequentes

Veja abaixo as dúvidas mais comuns de nosso clientes.

Sim, é possível gravar as ligações em um sistema PABX, permitindo o armazenamento e revisão das chamadas para monitoramento, treinamento ou fins legais, dependendo das regulamentações locais.

O sistema PABX é um sistema de telefonia que gerencia chamadas internas e externas em uma organização.

Os benefícios incluem economia de custos, comunicação eficiente, encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas e muito mais.

O PABX tradicional usa linhas físicas, enquanto o PABX baseado em IP usa a Internet para fazer chamadas.

O PABX melhora a comunicação interna, permitindo a transferência de chamadas e conferências telefônicas.

O encaminhamento de chamadas permite direcionar chamadas para departamentos ou ramais específicos.

Recursos de segurança incluem criptografia de chamadas e autenticação de usuários.

Recursos de relatórios e análise permitem monitorar o uso do sistema.

A qualidade das chamadas depende da largura de banda e configuração do sistema.

O treinamento está disponível para a equipe operar eficazmente o sistema PABX.

Set Telecom