Desde a sua fundação em 2006, a Set Telecom tem sido uma força motriz no mundo da tecnologia, oferecendo soluções personalizadas que impulsionam o crescimento sustentável dos seus clientes. O início dessa jornada empreendedora foi marcado por uma visão audaciosa: revolucionar a maneira como as empresas se comunicam e garantir a segurança dos seus sistemas.
A empresa deu os primeiros passos concentrando seus esforços na inteligência de Centrais Telefônicas Digitais, introduzindo o SetPBX. Com essa solução, as empresas puderam desfrutar de uma gestão de chamadas mais eficiente, integração de linhas telefônicas e recursos avançados de telefonia, tudo em uma plataforma digital. A Set Telecom rapidamente se tornou um nome confiável nesse segmento, fornecendo uma solução que atendia às necessidades de negócios de todos os tamanhos.
No entanto, a ambição da Set Telecom não parou por aí. Consciente das crescentes ameaças à segurança digital, a empresa também direcionou seus esforços para desenvolver o Set Protege, uma solução abrangente de segurança de servidores. Com essa poderosa ferramenta, as empresas podiam proteger seus sistemas contra ataques cibernéticos, garantindo a integridade de seus dados e a continuidade dos negócios.
O sucesso dessas soluções pioneiras abriu caminho para a Set Telecom expandir seu leque de serviços e abordar as necessidades críticas ou superficiais de cada negócio. A empresa adotou uma abordagem consultiva, trabalhando em estreita colaboração com seus clientes para entender suas demandas e oferecer soluções personalizadas que realmente fizessem a diferença. Essa mentalidade orientada para o cliente permitiu que a Set Telecom se tornasse uma parceira confiável e valorizada, capaz de ajudar as empresas a impulsionarem seu crescimento e alcançarem seus objetivos.
Em 2022, a Set Telecom deu mais um passo à frente, apresentando sua plataforma multicanal e chatbot, conhecida como Set Comunica. Essa inovação se tornou uma ferramenta indispensável para empresas em busca de uma comunicação eficiente e uma interação aprimorada com seus clientes. Com a plataforma Set Comunica, as empresas puderam explorar canais diversos, como a própria automação de conversas, e proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente excepcional. Essa plataforma se tornou um verdadeiro facilitador da comunicação corporativa, permitindo que as empresas construíssem relacionamentos duradouros com seus clientes e alcançassem novos patamares de sucesso.
A Set Telecom se orgulha de oferecer soluções confiáveis e inovadoras em tecnologia, tornando-se a opção segura para as necessidades de curto e longo prazo das empresas. Com uma equipe experiente e altamente qualificada, a empresa está sempre à frente das últimas tendências tecnológicas, pronta para adaptar suas soluções e fornecer suporte contínuo aos seus clientes.
Escolher a Set Telecom é impulsionar a tecnologia em sua empresa para que esteja pronta a trilhar o caminho do crescimento e alcançar novos patamares de sucesso.
Utilizando soluções tecnológicas inovadoras e acessíveis, nossa missão é conectar pessoas de forma significativa, superando barreiras geográficas e culturais. Buscamos promover a colaboração, a compreensão mútua e o compartilhamento de experiências enriquecedoras. Através de nossa abordagem centrada nas necessidades das pessoas, buscamos enriquecer suas vidas, proporcionando experiências únicas e significativas. Ao tornar o mundo mais conectado, almejamos fomentar relacionamentos autênticos e oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Nossa missão é ser a ponte que aproxima indivíduos, permitindo-lhes explorar todo o seu potencial e construir um futuro conectado e inclusivo.
Nossa visão é ser reconhecidos como líderes globais na vanguarda da tecnologia, criando soluções inovadoras que transcendem barreiras e aproximam pessoas em todos os cantos do mundo. Almejamos transformar a maneira como as pessoas se conectam e colaboram, impulsionando a era da interconectividade. Buscamos inspirar e capacitar indivíduos, promovendo uma sociedade globalmente colaborativa, inclusiva e capacitada. Ao abraçar a inovação e abordar os desafios emergentes, estamos moldando um futuro onde a tecnologia capacita a experiência humana e promove uma compreensão mais profunda e harmoniosa entre as culturas e comunidades.
Nossos valores fundamentais são guiados pela excelência, inovação, colaboração, responsabilidade e empatia. Buscamos a excelência na concepção de nossas soluções e atendimento ao cliente. Estamos comprometidos com a melhoria contínua, buscando constantemente novas ideias e abordagens para impulsionar a evolução tecnológica. Valorizamos a colaboração e acreditamos no poder do trabalho em equipe, estimulando a diversidade de ideias e a sinergia entre nossos colaboradores. Agimos com responsabilidade em relação à sociedade e ao meio ambiente, buscando impactos positivos e sustentáveis. Esses valores norteiam nossas decisões e nos guiam na busca por um crescimento sustentável e uma contribuição positiva para o mundo.
Como Gerente Comercial da SafeWork, gostaria de expressar a nossa satisfação com a utilização da plataforma da Set Telecom para a gestão do WhatsApp. A ferramenta tem se mostrado extremamente intuitiva, simples e dinâmica, superando as nossas expectativas e proporcionando uma centralização eficiente dos nossos meios de comunicação. É um prazer trabalhar com uma empresa que valoriza a qualidade e a satisfação do cliente.
Em nome da Câmara Municipal de Medianeira, agradecemos os serviços prestados pela equipe da Set Telecom. Uma relação que completa quase 10 anos, com muita satisfação. Agilidade ao suporte, e atenciosos sempre com a resolução das nossas demandas.
A Set Telecom foi indicada para nós e após algum tempo de conversa e negociação, trocamos toda a telefonia analógica para digital, integrando vários locais físicos intermunicipais. Pessoas capacitadas e de confiança que realmente resolvem o problemas. Indicamos a Set Telecom por ser uma empresa que deixa a vida de muitas empresas melhores. Continuem assim gurizada!
Somos clientes da Set Telecom desde 2015, usando as soluções do Set Protege que ao longo desses anos tem nos atendido de forma extremamente satisfatória. A equipe comercial e de suporte é muito qualificada e sempre prestativa quando solicitada. Recomendo a todos!
Pensando em segurança e soluções dos problemas com agilidade, nós da Martelli Construção e Acabamento optamos em trabalhar com a Set Telecom, nossa experiência está sendo excelente, sempre prontos para nos atender e com uma equipe super qualificada.
Estamos muito satisfeitos com os resultados do bom serviço que eles nos fornecem. Sempre dispostos a nos ajudar, seja para resolver problemas técnicos na nossa telefonia, ou até mesmo para esclarecer dúvidas. Recomendamos a Set Telecom a qualquer empresa que busque um parceiro confiável e de alta qualidade em serviços de telecomunicações.
Eles refletem dedicação incansável em proporcionar um serviço de alta qualidade, sempre superando expectativas em todas as interações que temos. É verdadeiramente admirável o modo deles fazer com que o ambiente “simplesmente funcione” . Recomendo a empresa sem hesitação, eles estão comprometidos em fornecer resultados excepcionais nessa área de T.I.
Estamos extremamente satisfeitos com os serviços prestados pela Set Telecom. A equipe foi altamente profissional em todas as etapas, garantindo uma infraestrutura de rede sólida e confiável, além de uma transição tranquila para a telefonia VoIP. O suporte pós-serviço tem sido excepcional. Recomendamos sem hesitação seus serviços.
A empresa sempre ofereceu um serviço com qualidade e disponibilidade de colaboradores para solucionarmos problemas, independente do momento, nos transmitindo segurança, tranquilidade, soluções e evitando transtornos.
Após inúmeros problemas com nossa central telefônica física, recebemos uma indicação para trabalhar com a Set Telecom. Firmamos a parceria e virtualizamos uma central telefônica totalmente digital, o processo de transição foi muito rápido e resolveu de imediato todos os problemas que possuíamos com telefonia. O suporte é rápido e nossas solicitações são prontamente atendidas pelos profissionais da Set.
A Mognol Máquinas é cliente da SET há 8 anos, parceria fundada em confiança, comprometimento e acessibilidade com os diretores e equipe.
Desde a contratação da empresa, para a gestão da segurança da informação em nosso parque tecnológico de sistemas de informação, os resultados foram muito satisfatórios, reduzindo grandemente os problemas e uma melhora significativa na performance dos serviços foi muito positiva, aumentando a organização e o controle de acesso dos usuários tornando-se mais pontual.
A eficiência e agilidade do suporte dos profissionais da Set Telecom, é que transmite grande confiança.
Tão importante quanto confiar no trabalho e serviço prestado pela Set Telecom, é confiar nas pessoas que administram e fazem gestão na Set Telecom. A escolha pela empresa para inovarmos no Governo de Serranópolis do Iguaçu vem da confiança e garantia que a Set Telecom possui, através de sua expertise em TI.
Utilizamos aqui na Acime o suporte no servidor e a telefonia. Só temos elogios, tanto ao serviço prestado quanto à atenção e respeito com que somos tratados sempre que precisamos de alguma ajuda. Recomendo sem dúvidas.
Graças a tecnologia de VoIP que implantamos em parceria com a SET, pudemos neste período de crise sanitária, continuar atendendo nossos clientes com a mesma qualidade, com alguns colaboradores em home-office.
A empresa Set Telecom nos presta serviços desde 2012. Com excelentes profissionais e seus serviços confiáveis, sempre resolvendo com muita rapidez nossas necessidades geralmente urgentes. Sentimo-nos seguros em ter a Set Telecom nesses anos todos no suporte, gerenciamento dos servidores e Telefonia PBX. Fica aqui, meu agradecimento a toda a equipe da Set Telecom.
Estavamos procurando uma solução de acesso a todos nossos equipamentos do serviço de hotspot (Mikrotik e Access Point) que fosse ágil. Essa solução prática e muito funcional foi apresentada pela Set Telecom que nos proporcionou acessar os 80 pontos espalhados em 3 estados. Hoje, nos prestam suporte para todo este sistema quando necessário.
