Set Comunica

Seus canais de
atendimento em
uma única plataforma!

Atendimento multicanal em uma única PLATAFORMA!

Economize tempo e dinheiro ao centralizar as conversas de WhatsApp, Instagram, Facebook e mais de 18 canais na mesma plataforma. Confira!

+ de 160 empresas que usam nossas soluções.

atendimento multicanal

e como funciona?

Fornecer uma experiência multicanal não requer  algo complicado…

Centralize seus atendimentos de WhatsApp, Instagram, Facebook, Chat, E-mail, Telegram, SMS, Viber, API, Slack, Microsoft Teams, Hangout, e muitos outros, tudo em uma única plataforma.

É simples, é fácil!

Oi, Preciso de suporte em proteção de dados e backup.

Pode deixar! E se precisar também estaremos por aqui.

Ai que bom, vou estar por perto se precisar de algum acesso.

Agora é com a gente, chamamos quando terminarmos.

Que bom, e agora o que eu preciso fazer?

Claro, Podemos ajudar a garantir a segurança das informações vitais da sua empresa. 

Comunica

Assuma o Controle

A Solução ideal
para empresas

Confira alguns dos recursos disponíveis na solução
Set Comunica que fazem dela a opção ideal para
o Atendimento ao Cliente
do seu negócio:

Comunica

Gestão de Atendimento

Usando a solução Set Comunica, você tem acesso rápido a todas as informações do seu cliente, em um painel de fácil visualização.

Comunica

Principais canais de atendimento

Reproduzir vídeo

Aperta o play e veja como funciona!

Comunica

Atendimento Virtual (Chatbot)

Proporcione atendimento 24/7.

Ao desenvolver seu chatbot de suporte,
você aprimora a jornada do cliente,
maximiza a eficiência de sua equipe e minimiza gastos.

A era em que cada um terá seu próprio assistente virtual está próxima.
E para o seu negócio, essa era começa agora.

WhatsApp Oficial

Credibilidade

Seu cliente poderá ver o nome da sua empresa, ao invés de apenas o número, além da logomarca do seu negócio. Ao lado do nome, aparece um selo de verificação, mostrando que se trata de uma conta oficial aprovada pelo WhatsApp.

Interação

Melhore a interação com seus clientes com a possibilidade de enviar e receber fotos, videos, audios, QR codes, arquivos, links etc.

Relacionamento

Com o WhatsApp Business API, você não apenas receberá mensagens, como também poderá enviar recados para seus clientes, sempre que necessário. Crie textos predefinidos para enviar uma mensagem inicial para os usuários.

Flow

Com um atendimento ao cliente automatizado e uma plataforma de suporte, você pode entender e superar as expectativas do seu cliente.

Tenha autonomia para criar seu próprio planejamento ou, se preferir, nós criamos para você.

Com o FLOW você tem:

Tabela de preços

Planos da Plataforma

Escolha o plano ideal que combina com a sua empresa!

Plano Inicial

Pacote com 500 atendimentos mensais.

Valor/mensal:

R$ 299,00

Plano Avançado

Pacote com 2000 atendimentos mensais.

Valor/mensal:

R$ 909,00

Plano Personalizado

Personalize o seu plano baseado na quantidade ideal de atendimentos que você precisa para a sua empresa.

* Para que se tenha melhor performance, será necessário consultar com um especialista a disponibilidade limite de usuários ativos na plataforma multicanal.
** Para atendimentos WhatsApp, verifique os Preços baseados em conversa

Benefícios disponíveis em todos os planos do Set Comunica.

Benefícios da API Oficial:

Autenticidade e Suporte:

API Oficial

É desenvolvida e mantida pelo WhatsApp em parceria com o Facebook. Oferece suporte técnico oficial e atualizações regulares.

Segurança:

API Oficial

É projetada com padrões de segurança robustos, garantindo a privacidade dos dados e a proteção contra ameaças cibernéticas. É auditada e revisada pelo WhatsApp.

Conformidade com os termos de uso:

API Oficial

Está em conformidade com os termos de uso do WhatsApp e segue as diretrizes fornecidas pelo WhatsApp Business Solution.

Escalabilidade:

API Oficial

Projetada para lidar com grandes volumes de mensagens e tráfego, adequada para empresas de todos os tamanhos.

Nossa consultoria é pratica e grátis!

Entre em contato!

Faq

Perguntas Frequentes

Veja abaixo as dúvidas mais comuns.

Com certeza, o uso da API oficial da Meta traz um benefício importante para a nossa empresa, pois nos permite manter uma conexão segura e confiável com as plataformas e serviços da Meta, garantindo que nossas operações e interações online sejam eficientes e protegidas.

Nossa contratação é simples e eficiente. Comece entrando em contato conosco para agendar uma conversa, onde entenderemos a dinâmica da sua empresa e os desafios que precisa resolver. Uma vez identificados os problemas, iniciamos a implantação do nosso produto para oferecer a solução que você precisa. Estamos aqui para simplificar o processo e garantir o sucesso da sua empresa.

Nem sempre. Você tem a opção de usar um número que já está em uso ou escolher um novo.

Você pode usar apenas um único número de WhatsApp ou se preferir pode usar na mesma plataforma 2 números ou mais.

É possível utilizar vários atendentes simultaneamente, sem interrupção do serviço.

Os valores serão cobrados com base na quantidade de atendimentos realizados, de acordo com os planos escolhidos.

ma vez que os desafios sejam identificados, podemos estimar que o processo de implantação e treinamento leve, em média, cerca de 10 dias. Estamos empenhados em agilizar a solução para que você comece a colher os benefícios o mais rápido possível. Por favor, note que esta é uma estimativa e pode variar de acordo com as circunstâncias específicas.

Certamente, você pode importar todos os contatos da sua agenda. No entanto, para utilizar o recurso de transmissão, será necessário obter um novo opt-in dos contatos por meio de nossa solução.

O “Opt-In” é o consentimento que os usuários concedem a empresas para iniciar uma conversa e enviar mensagens pelo aplicativo. Os usuários precisam concordar explicitamente em receber mensagens da empresa, normalmente por meio de um convite enviado pela empresa e aceito pelo usuário. Isso ajuda a garantir que as mensagens sejam desejadas e conformes com as políticas de privacidade do WhatsApp.

Sim, é possível integrar o WhatsApp, Instagram, Facebook, Mercado Livre, Reclame Aqui e e outros, com o seu sistema empresarial para melhorar a comunicação e automatizar processos, o que pode ser útil para melhorar o atendimento ao cliente, envio de mensagens e outras funções de negócios. É importante garantir que você esteja em conformidade com as políticas do WhatsApp para garantir o uso adequado. Para obter mais detalhes, você pode consultar nossos profissionais de tecnologia.

Claro! A plataforma Set Comunica além de ser acessivel pelo seu computador, oferecemos um aplicativo profissional para dispositivos Android e IOS. Convidamos você a descobrir mais.

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